الصفحة الرئيسية
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
إذا كنت تحجز للمرة الأولى أو تحتاج فقط إلى بعض الإجابات الواضحة قبل تأكيد خططك، فقد جمعنا لك إجابات على الأسئلة التي يطرحها العديد من عملائنا في الإمارات بشكل متكرر.
كيف يتم تسعير تنظيف الأرائك؟
يعتمد التسعير على عدد المقاعد، نوع القماش، والمدينة. ستحصل دائماً على عرض سعر واضح قبل الحجز
هل يمكنني إلغاء أو إعادة جدولة الخدمة؟
نعم. فقط أخبرنا قبل 24 ساعة على الأقل لتتم إعادة الجدولة بسهولة
هل يجب أن أكون في المنزل أثناء الخدمة؟
ليس دائماً. بعض العملاء يتركون تعليمات للوصول، والبعض الآخر يفضّل أن يكون حاضراً. في كلتا الحالتين، نحرص على خصوصيتك ومقتنياتك
كيف يمكنني الدفع؟
نقبل الدفع نقداً، أو بالبطاقة، أو عبر الدفع الآمن عبر الإنترنت — اختر الطريقة الأنسب لك
كيف يتم تسعير تنظيف السجاد؟
يتم احتساب تكلفة السجاد حسب القدم المربع، بناءً على المساحة ونوع القماش. سترى المبلغ الكامل قبل تأكيد الحجز
هل يمكنني إلغاء أو إعادة جدولة الخدمة؟
نعم. مع إشعار مسبق قبل 24 ساعة، يمكنك إلغاء أو تعديل الحجز دون أي رسوم
هل أحتاج إلى نقل الأثاث قبل التنظيف؟
يمكن لفريقنا نقل الأثاث الخفيف، لكن يُفضّل إخلاء القطع الكبيرة مسبقاً للحصول على أفضل النتائج
كيف يمكنني الدفع؟
يمكنك الدفع بالبطاقة، نقداً، أو عبر الإنترنت
ماذا يتضمن تنظيف المراتب؟
نقوم بتنظيف المراتب بعمق وتعقيمها، مع إزالة البقع وعث الغبار ومسببات الحساسية. ويشمل ذلك التعقيم بالأشعة فوق البنفسجية كجزء من الخدمة
كيف يتم تحديد الأسعار؟
يعتمد التسعير على عدد المراتب وحجمها
هل أحتاج إلى تجهيز المرتبة مسبقاً؟
فقط أزل أغطية السرير، وفريقنا سيتولى الباقي
كيف يمكنني الدفع؟
يمكنك الاختيار بين الدفع نقداً، بالبطاقة، أو عبر وسائل الدفع الآمنة عبر الإنترنت
كيف يتم تسعير تلميع الأرضيات؟
تعتمد التكلفة على نوع الأرضية (رخام، خشب، بلاط) والمساحة الإجمالية بالمتر المربع
هل يجب أن أكون في المنزل؟
ليس ضرورياً. يمكنك تزويدنا بتعليمات الدخول إذا رغبت
هل هو آمن لجميع أنواع الأرضيات؟
نعم. نستخدم معالجات مناسبة لسطح الأرضية لضمان نتائج آمنة وطويلة الأمد
كيف يمكنني الدفع؟
نقداً، بالبطاقة، أو عبر الإنترنت — اختر ما يناسبك
كيف يتم تنظيف الستائر؟
ننظّف ستائرك وهي معلّقة دون الحاجة إلى فكّها. العملية سريعة، آمنة، وشاملة
كيف يتم تحديد الأسعار؟
تعتمد التكلفة على نوع القماش وطول الستارة (لكل متر طولي
هل أحتاج إلى إزالة الستائر؟
لا. فريقنا يتولى تنظيفها في مكانها
كيف يمكنني الدفع؟
يمكنك الدفع بالبطاقة، نقداً، أو عبر الإنترنت
هل أنت مستعد لمنزل أنظف؟
لا مكالمات ولا ذهاب وإياب. فقط أخبرنا بما تحتاجه ومتى — وسنتولى نحن الباقي