باستخدامك لموقع رفيف لخدمات التنظيف العميق أو حجزك لخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط التالية:

الخدمات
– نقدم خدمات تنظيف عميق للمنازل، المجالس، الستائر، السجاد وغيرها.

الحجز والدفع
– يتم الحجز عبر الموقع أو الهاتف.
– يمكن الدفع مقدمًا أو عند الاستلام أو عبر بوابات الدفع (Stripe / Tabby / Tamara).

الإلغاء والاسترجاع
– يحق للعميل إلغاء الحجز قبل 24 ساعة من الموعد المحدد.
– نضمن استرجاع المبلغ كاملًا في حال عدم رضا العميل عن الخدمة (ضمان رضا 100%).

الضمان
– تلتزم رفيف بتقديم الخدمة بأعلى معايير الجودة.
– رضا العميل مضمون 100% أو استرداد المبلغ المدفوع.

المسؤولية
– رفيف غير مسؤولة عن أي أضرار تنتج عن سوء استخدام العميل أو عدم التزامه بتعليمات التحضير للخدمة.

القانون المطبق
– تخضع هذه الشروط لأنظمة وقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

التعديلات
– تحتفظ رفيف بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، وتعتبر التعديلات نافذة فور نشرها في الموقع.